jayabaji-এর গোপনীয়তা নীতি

jayabaji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি jayabajivip.cam-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রম, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল মাধ্যমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-ও এই নীতির সম্পূরক এবং উভয় দলিল একসঙ্গে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতি কেবল jayabaji প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিচালিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

jayabaji নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া, ডিপোজিট বা উইথড্রয়ের আবেদন এবং সহায়তা টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সার্ভার লগ, কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই সেবা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে কিছু তথ্য নিশ্চিত করা হতে পারে। তবে এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

jayabaji কোনো পরিস্থিতিতেই ব্যবহারকারীর তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা

bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট আর্থিক সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতা থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jayabaji যতটুকু সম্ভব ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন মালিকানায়ও এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা বজায় রাখা হবে।

jayabaji শিল্পমান নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত
• সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (OTP) সহায়তা
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়

৭.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

৭.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jayabaji দ্রুত তদন্ত পরিচালনা করবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করবে। পাশাপাশি লঙ্ঘনের বিস্তার রোধে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।

jayabaji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম হলে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন যে তার সন্তান jayabaji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে। দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালায় অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষার বিষয়ে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সকল অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।